ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Какурина Дмитрия Валерьевича (далее – Продавец/Исполнитель) в адрес любого физического или юридического лица (далее – Покупатель/Заказчик) заключить договор купли-продажи товаров / оказания услуг (далее – Договор) на условиях, изложенных ниже.1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты считается совершение Покупателем действий, направленных на оформление и оплату заказа на сайте
mokko.ru.1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности, правилами возврата и полностью принимает их условия.
2. Предмет оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары / оказать услуги, указанные в заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.2.2. Наименование, количество, характеристики и стоимость товаров/услуг определяются корзиной заказа и страницами Сайта.
2.3. Изображения и описания на Сайте носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактических характеристик.
2.4. Ассортимент Сайта включает женскую одежду и аксессуары. Характеристики товаров (размер, цвет, состав ткани, лекала, фурнитура) указаны в карточках. Продавец рекомендует сверяться с размерной сеткой, размещённой на Сайте. Возможны незначительные отличия оттенка товара от изображения на экране, обусловленные настройками монитора и условиями фотосъёмки. Рекомендации по подбору размера носят информационный характер и не являются гарантией точного соответствия.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется через форму на Сайте, по телефону или в мессенджерах, указанных наmokko.ru. 3.2. При оформлении Покупатель указывает достоверные данные: ФИО, телефон, email, адрес доставки. Ответственность за корректность данных несёт Покупатель.
3.3. После оформления Продавец подтверждает заказ звонком, сообщением или email. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом или его оплаты Покупателем.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены указаны в рублях РФ и включают НДС (если применимо). Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается при оформлении.4.2. Оплата производится способами, указанными на Сайте: банковская карта, электронные кошельки, безналичный расчёт, наличные при получении и иные доступные методы.
4.3. Моментом оплаты считается зачисление средств на расчётный счёт Продавца или подтверждение платёжного агрегатора.
4.4. Продавец вправе изменять цены на товары/услуги в одностороннем порядке. Изменения не влияют на уже оплаченные или подтверждённые заказы.
5. Доставка / оказание услуг
5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и согласовываются при оформлении заказа.5.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара покупателю или представителю службы доставки.
5.3. Если предметом договора являются услуги, порядок, сроки и результат оказания услуг определяются описанием на Сайте и дополнительными соглашениями (при наличии).
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:• передать товар / оказать услугу в соответствии с заказом;
• обеспечить конфиденциальность данных Покупателя;
• предоставить документы, подтверждающие оплату (чек, акт, накладная).
6.2. Покупатель обязуется:
• предоставить достоверные данные для оформления и доставки;
• своевременно оплатить заказ;
• принять товар / результат услуги в согласованные сроки.
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами возврата, размещёнными на Сайте.7.2. Товары, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ №2463), возврату не подлежат.
7.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления и возврата товара (при наличии).
7.4. Возврат женской одежды надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальная упаковка.
7.5. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ №2463), не подлежат возврату: нижнее бельё, купальники, чулочно-носочные изделия, предметы личной гигиены и товары, имеющие индивидуально-определённые свойства (изготовленные по индивидуальным меркам).
7.6. Возврат товара ненадлежащего качества (производственный брак, несоответствие описанию, повреждение при доставке) осуществляется в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». Продавец вправе запросить фото/видеофиксацию дефекта до согласования возврата.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (платёжные системы, службы доставки, провайдеры) или предоставлением Покупателем недостоверных данных.8.2. Совокупная ответственность Продавца по Договору ограничена стоимостью оплаченного заказа.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
9. Конфиденциальность
9.1. Условия обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.9.2. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора.
9.3. Условия обработки персональных данных Покупателя регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу:
mokko.ru/privacy. Политика является неотъемлемой частью настоящей Оферты.9.4. Для исполнения настоящего Договора (приём и обработка платежа, оформление рассрочки, комплектация и доставка заказа женской одежды) Продавец передаёт необходимые персональные данные Покупателя следующим уполномоченным партнёрам:
- Тбанк (включая сервис оплаты частями «Долями») — обработка онлайн-платежей и предоставление рассрочки. Политика: https://www.tbank.ru/mobile-operator/documents/privacy-policy/ , https://www.tbank.ru/apps/privacy/
- Яндекс Пей и Яндекс Сплит — проведение оплат и оформление рассрочки. Политика: https://yandex.ru/legal/confidential/
- СДЭК — организация доставки заказов. Политика: https://www.cdek.ru/ru/privacy_policy/
- Достависта — курьерская доставка заказов. Политика: https://dostavista.ru/privacy-policy, https://dostavista.ru/privacy-policy-agreement
9.5. Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для исполнения конкретного заказа (ФИО, контактный телефон, адрес доставки, email, параметры заказа). Указанные сервисы являются самостоятельными операторами персональных данных и обрабатывают информацию в соответствии с собственными политиками и требованиями 152-ФЗ. Продавец гарантирует, что взаимодействие с партнёрами осуществляется на основании договоров, предусматривающих соблюдение конфиденциальности и мер безопасности ПДн.
9.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает своё информированное согласие на обработку и передачу персональных данных указанным партнёрам в целях исполнения Договора. Отзыв согласия возможен в порядке, установленном Политикой конфиденциальности, однако может повлечь невозможность завершения оплаты или доставки уже оформленного заказа.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на email hello@mokko.ru или почтовый адрес Продавца. Срок рассмотрения – до 30 дней.10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя в соответствии с законодательством РФ.
10.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.11.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на Сайте и действует с момента размещения.
11.3. Действующая редакция Оферты доступна по адресу:
https://mokko.ru/o-mokko/oferta/12. Реквизиты Продавца
ИП Какурин Дмитрий ВалерьевичИНН: 780528302024
ОГРНИП: 317784700350360
Юридический/почтовый адрес: Санкт-Петербург, Витебский пр-кт, д 101 к 2 стр 1, кв 362
Расчётный счёт: 40802810890450001125
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Email: hello@mokko.ru
Телефон: +7 (921) 944-99-14
Сайт:
mokko.ru